A chi deve essere rivolta l’istanza di risarcimento in caso inadempimento dell'operatore?
Può essere sollevata una responsabilità del venditore del coupon?
Può essere sollevata una responsabilità del venditore del coupon?
Secondo una condivisibile interpretazione offerta dal GdP di Taranto con Sentenza 11/05/2015, se la struttura cui fa riferimento il coupon non è disponibile, la domanda può essere proposta anche nei confronti del venditore del coupon e non solo del commerciante.
Deve, infatti, considerarsi vessatoria la clausola prevista nelle condizioni generali di vendita che prevede l'obbligo del consumatore di attivarsi direttamente con il commerciante in quanto esclude o limita le azioni o i diritti del primo nei confronti del professionista.
Il nostro Studio, trattando casi analoghi, ha sempre sostenuto questa linea di difesa per il consumatore, spesso lasciato in balia di se stesso dai colossi dell’e-commerce/couponing.
In effetti, l'elemento di maggior rilievo, sul quale focalizzare l'attenzione, è che con tale orientamento, in sostanza , si è inteso responsabilizzare il venditore di coupon, ritenendolo obbligato in solido con il fornitore nei confronti del consumatore.
Deve, infatti, considerarsi vessatoria la clausola prevista nelle condizioni generali di vendita che prevede l'obbligo del consumatore di attivarsi direttamente con il commerciante in quanto esclude o limita le azioni o i diritti del primo nei confronti del professionista.
Il nostro Studio, trattando casi analoghi, ha sempre sostenuto questa linea di difesa per il consumatore, spesso lasciato in balia di se stesso dai colossi dell’e-commerce/couponing.
In effetti, l'elemento di maggior rilievo, sul quale focalizzare l'attenzione, è che con tale orientamento, in sostanza , si è inteso responsabilizzare il venditore di coupon, ritenendolo obbligato in solido con il fornitore nei confronti del consumatore.
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