Se la procedura di reclamo per disservizi, malfunzionamenti, errori di fatturazione, ritardi e mancata attivazione o disattivazione dei servizi previsti dal contratto, di cui abbiamo parlato nel post precedente non fosse sufficiente a risolvere il problema lamentato, sarà necessario ricorrere a quella di risoluzione delle controversie tra utenti ed operatori al Corecom competente.
Ma chi può attivare la procedura e soprattutto cosa bisogna fare?
Ma chi può attivare la procedura e soprattutto cosa bisogna fare?