Molte problematiche lamentate dai clienti che si rivolgono al nostro studio per richiedere assistenza hanno come controparte interessata una compagnia telefonica o una televisione a pagamento (TRE H3G, Fastweb, TIM, Vodafone, Wind, SKY, Mediaset Premium, ecc.).
Quando si riscontrano disservizi, malfunzionamenti, errori di fatturazione, ritardi e mancata attivazione o disattivazione dei servizi previsti dal contratto, il primo passo è sempre quello di inoltrare una formale contestazione alla controparte.
Ma come bisogna farla?
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Quando si riscontrano disservizi, malfunzionamenti, errori di fatturazione, ritardi e mancata attivazione o disattivazione dei servizi previsti dal contratto, il primo passo è sempre quello di inoltrare una formale contestazione alla controparte.
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