Non è infrequente per i colossi delle piattaforme digitali satellitari e terrestri rapportarsi con il consumatore ed utente finale in modo improprio, attivando servizi non richiesti oppure addebitando costi non dovuti.
La foto allegata dimostra l’esito di una procedura di contestazione correttamente seguita: reclamo - conciliazione - definizione.
SKY in questo caso è stata condannata a corrispondere all'utente 620 euro.
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